2024年11月3日良品铺子配料表事件

一笑而过

2024年11月3日，网红"松哥打虎"和"赏金猎人灰烬"发布视频称良品铺子配料表造假，藕粉掺杂木薯淀粉；酸辣粉内未检测出有“粉” [2]。公布的视频还显示团队人员遭保安锁脖、抢夺拍摄设备 [1]。
2024年11月4日，良品铺子官方发布公告表示，经初步排查，相关产品在我司及生产商本年度的多批次送检中各项指标均合格 [4]。11月4日， 武汉市场监管部门回应，已立案调查 [3]。11月18日，武汉市东西湖区市场监督管理局通报，举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”，“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立 [9] [17]。
2024年11月18日晚，松哥打虎”发布微博回应，称手里有几百个样品会继续送检 [14]。11月19日凌晨，良品铺子在微博发布澄清公告称，将对打假网红提起诉讼 [10]。同日，良品铺子涉事”桂香坚果藕粉”和“酸辣粉"已重新上架，并被置于一个链接中 [11]。11月19日，两位打假人发布视频表示：他们的检测报告，来自海关，中间没有任何人经手，所有报告全部来自海关官方检测 [13] [15]。11月24日，“松哥打虎”发布的涉及良品铺子事件视频因被投诉侵权，已全部被下架。
事件经过
播报编辑

2024年11月3日报道，打假网红“松哥打虎”发布最新视频称，同打假博主赏金猎人灰烬一起称良品铺子多款产品配料表造假，藕粉掺杂木薯淀粉；酸辣粉内未检测出有“粉”，让人匪夷所思。打假博主公布的视频还显示，团队人员遭保安锁脖、抢夺拍摄设备。11月3日显示，“良品铺子”相关直播间已关闭评论。 [1]
2024年11月4日，面对舆论压力，良品铺子选择关闭直播间和视频作品的评论功能，并迅速下架涉事产品。 [2]
11月18日晚，松哥打虎”发布微博回应，称手里有几百个样品，会继续送检 [14]。11月19日凌晨，良品铺子在微博发布澄清公告称，将对打假网红提起诉讼 [10]。11月19日，两位打假人发布视频表示：他们的检测报告，来自海关，中间没有任何人经手，所有报告全部来自海关官方检测 [13] [15]。11月24日，“松哥打虎”发布视频，显示涉及良品铺子事件视频已全部被下架。 [18]

事件处置
播报编辑



立案调查
2024年11月4日，武汉东西湖区市场监管部门发布情况通报：近日，有举报人提供关于东西湖辖区湖北良品铺子食品工业有限公司涉嫌委托生产的“酸辣粉未检测出红薯淀粉”“桂香坚果藕粉检测出木薯基因”线索。武汉东西湖区市场监管局表示，已立案调查，并依法依规处置。 [3]

调查通报
2024年11月18日，武汉市东西湖区市场监督管理局通报，结合两地市场监管部门协查回函以及该局调查情况，举报人反映的良品铺子工业公司涉嫌委托生产的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”，“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题并不成立。 [9]

情况通报(2张)


重新上架
2024年11月19日，潇湘晨报记者检索发现，良品铺子涉事”桂香坚果藕粉”和酸辣粉已重新上架，并被置于一个链接中。记者就此事咨询良品铺子旗舰店客服，对方称：关于咨询的情况，请以市场监管部门的调查结果为准，同时也可以参考公司发布的声明。所有产品在研发阶段都经过保质期测试，产品保质期内都是可以放心食用的。 [11]

事件回应
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良品铺子
良品铺子声明
2024年11月4日，良品铺子发布声明称：关于近日有网民举报我司藕粉、酸辣粉“配料表造假”问题。经初步排查，相关产品在我司及生产商于本年度的多批次送检中各项指标均合格。目前，属地监管部门已对我司相关产品抽样并开展调查。我们高度重视食品安全问题，尊重并保护消费者权益，同时也将依法维护公司合法权益。 [5]
2024年11月4日晚，良品铺子相关负责人回应封面新闻记者称，打假博主公布的几个批次藕粉、酸辣粉，良品铺子在6月、7月、9月都曾主动做预防性送检，检测结论与博主所说情况相反。“一切等待官方调查出来再定论。” [7]11月4日，良品铺子公告：经初步排查，相关产品在公司及生产商于本年度的多批次送检中，各项指标均合格。2024年11月4日，公司向市场监管部门提请，就此次事项即刻立案调查。本次事项相关产品2024年1至9月收入占公司收入的比例很小 [6]。11月18日，良品铺子方面表示：“此次风波对我们的经营和品牌声誉造成了巨大冲击，我们也反思了前期与公众和媒体沟通中的不足。” [9]
2024年11月19日凌晨，良品铺子在微博发布澄清公告称，官方调查结果显示，公司桂香坚果藕粉、酸辣粉检出成分与配料表一致。良品铺子表示，公司已收集并固定相关证据，将向公安机关报案，同时将对打假网红提起诉讼，依法追究其损害企业商业信誉及商品声誉的法律责任。 [10]

打假人
2024年11月4日下午，两位打假人再次发声，认为良品铺子展示的送检批次与他们举报的产品批次不同，样品缺乏生产日期和图片，良品铺子恶意举报他们发布的视频。 [7]
2024年11月18日晚，举报人之一“松哥打虎”发布微博回应，称“别急，我们手里有几百个样品，我们一一送检。”在回应视频中，举报人提出，根据通报，市监部门存在“没有对其举报材料的真实性和证明力作出回应”，“在未确认举报材料真实性的情况下作出违法事实不成立的结论显然不当”，此外，市监部门也未扣押涉案商品，未进行抽样网络购买，或从消费者手中抽样等 [14]。11月19日，两位打假人发布视频表示：他们的检测报告，来自海关，购买后，直接寄送到广东惠州海关进行检测，中间没有任何人经手，所有报告全部来自海关官方检测 [13] [15]。
2024年11月20日，松哥打虎发布视频表示：收到合肥市市场监督管理局发布的协助调查函。 [16]
2024年11月24日，作为举报人的自媒体博主“松哥打虎”发布视频，显示涉及良品铺子事件视频已全部被下架，原因是11月23日相关视频均被投诉侵权，此后被平台限制传播。 [18]
协助调查函


相关单位
2024年11月4日，有媒体采访武汉市市场监管局金银湖监管所时，工作人员表示已经对举报情况立案调查。 [7]
2024年11月8日，武汉东西湖市监局回应记者，仍在调查，尚未出结果。 [8]
2024年11月18日，武汉市东西湖区市场监督管理局发布调查通报，针对此前打假网红举报良品铺子“藕粉含有木薯粉”“酸辣粉里没有粉”问题，经安徽、河南两地市场监管局协助，通过对涉案同批次产品检测，显示涉案的同批次藕粉及原料中未检测出木薯成分，涉案同批次酸辣粉中检出红薯成分，举报人所举报问题不成立。 [17]

社会评论
播报编辑

网络不是法外之地，事实是互联网信息传播的基础，依据事实进行维权是互联网法则。在真相上涂脂抹粉，混淆视听，破坏力是非常大的，如果谣言满天飞，大家对自己说过的话做过的事不负责任，互联网社会里信任的基础也就不存在了。流量是把双刃剑，一定要珍惜自己手中的权利。 [12]（潮新闻 评）
舆论环境越复杂，市场监管和企业的应对往往会面临更大的挑战，“打假网红”事实上构成了市场监督的“门口的野蛮人”。对于恶意造谣诽谤、寻衅滋事的应该依法打击，制止“按键伤企”，维护良好的营商环境。另一方面，企业“身正不怕影子斜”，要在食品安全上牢牢守住底线，经得起公众合理的质疑乃至“挑剔”。关键是，我们的食品安全监管应该走在网红的前头。（澎湃新闻 评） [19]
但与自有工厂相比，代工厂模式的风险之一就在于可能存在出品不稳定、环节多容易有监管纰漏等问题。这也是为什么常常有职业打假人盯上这一环节进行举报。这也意味着品牌方需要有更严格的内部流程对代工厂进行管理。（中国经济观察网 评） [20]
在当下的市场环境下，“食品造假”一经坐实，对企业的影响难以估量。一个更残酷的事实是，一旦受到了质疑，也很难摆脱自证的困境。（凤凰周刊 评） [21]

2024年良品铺子配料表事件_百度百科